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     La qualità vera è quella PERCEPITA, non quella vantata nelle pubblicità!

Spesso, tra i nostri fornitori aziendali e/o privati, abbiamo riscontrato disservizi di forte entità, particolarmente d'impatto principalmente se relazionati al blasone di taluni o alla proposta di altri per servizi economicamente convenienti. Riportiamo sotto (in ordine di "accadimento") i casi più eclatanti occorsici, ben consci che non siamo noi ad essere particolarmente esigenti, ma sono i Clienti in generale che accettano ormai supinamente eccessivi abusi o comportamenti non virtuosi, lasciando poi correre. Oltre che per cultura e senso civico, questo fenomeno è anche alimentato in ragione del tempo e dei costi necessari a far valere i propri diritti in una Nazione ove questa parte di giurisprudenza presenta fortissime lacune nelle quali prosperano false qualità, abusi contrattuali, cavilli capziosi e guadagni immeritati.

INFOSTRADA: l'arroganza del silenzio e della continua inefficienza, rotti solo per scusarsi dopo l'arrivo di Valerio Staffelli, salvo poi rimangiarsi le scuse in Tribunale.
MERCEDES: la miseranda saga di una qualità inesistente (solo sulla vettura targata DH011KN, altrimenti sono capaci di querelare per il danno d'immagine)
H3G: sulla gestione dei dati Personali forse pensavano di essere in Cina, ma l'Autorità Garante...

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